中信POS机交易查询操作指南及客服电话咨询
中信银行每笔进出账交易记录可以通过以下四种方法查询:1、需要携带身份证、卡或存折到中信银行营业网点非现金业务窗口通过银行工作人员打印;2、携带中信银行卡到中信银行营业网点自助客服端设备打印查询账户交易记录;3、登录中信银行网站,进入个人网银页面,选择“账户查询”-“账户明细”,即可查询个人账户的交易记录;4、拨打中信银行客服电话95558,按照语音提示操作,查询个人账户的交易记录。
我们需要知道中信POS机的查询方式主要有两种:一是登录中信银行官网进行查询;二是联系中信银行客服电话咨询,下面我们分别来看看这两种查询方式的操作步骤。
登录中信银行官网查询交易记录
1、打开电脑浏览器,访问中信银行官网(www.citicbank.com)。
2、在官网首页顶部导航栏中,找到“个人网银”并点击进入,如果您还没有开通个人网银,请先注册一个网银账户。
3、登录您的网银账户,输入您的用户名、密码和验证码,然后点击“登录”。
4、登录成功后,您会看到主页面上有一个“我的银行卡”功能入口,点击进入。
5、在“我的银行卡”页面中,您可以查看到您的信用卡、借记卡等银行卡信息,点击您想要查询交易记录的卡片,然后进入卡片详情页面。
6、在卡片详情页面中,您可以看到卡片的交易明细记录,点击您想要查询的时间范围,如最近一个月、最近三个月等,系统会自动筛选出该时间范围内的交易记录,您还可以根据交易类型、商户名称等条件进行筛选。
7、筛选完成后,您可以查看到相应的交易记录详情,点击某条记录,系统会显示该笔交易的具体信息,如交易时间、消费地点、消费金额等,您还可以查看该笔交易的电子凭证图片。
8、如果您对查询结果有任何疑问或需要进一步了解,可以点击页面上的“帮助中心”或拨打中信银行客服电话进行咨询。
联系中信银行客服电话咨询
1、如果您需要在不方便使用电脑的情况下查询交易记录,可以拨打中信银行客服电话(95558)进行咨询,请注意,拨打客服电话可能需要收取通话费用。
2、在拨通客服电话后,请按照语音提示操作,选择您想要查询的服务项目(如交易查询),接通客服人员后,请提供您的个人信息(如姓名、身份证号等),以便客服人员核实您的身份。
3、客服人员会询问您需要查询的时间范围和条件,如交易类型、商户名称等,请根据您的需求告知客服人员相关信息。
4、客服人员会在后台为您查询相关交易记录,并将结果告知您,如果您对查询结果有任何疑问或需要进一步了解,请与客服人员进行沟通。
通过上述两种方式,您都可以轻松地查询到中信POS机的交易记录,希望本文能为您提供有用的信息,帮助您更好地管理自己的财务。
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